서울과학기술대학교 문예창작학과

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제목 교직원, 학생 개인 소유 PC 및 주변기기 불편 지원 서비스 안내 날짜 2018-02-22 조회수 145
작성자 관리자
첨부파일

정보전산원에서는 교직원, 학생 개인 소유의 PC 및 주변기기 사용 불편 해소 지원 서비스를 실시중이니 많은 이용 바랍니다.

 

1. 대상 : 교직원 및 학생 소유 PC 및 주변기기

2. 장소 : 정보전산원 정보인프라팀 방문(중앙도서관 119호실)

3. 지원 서비스

가. 무상 서비스

1) 하드웨어 불량 시 해당 부품을 본인이 구매한 경우 교체 지원

2) 정품 OS 및 S/W 보유자에 한하여 해당 S/W 설치 지원

※ 단, 데이터 백업은 사용자 본인이 직접 실시

3) PC 본체 H/W 크리닝 지원

- 오랜 기간 사용으로 인한 내부 먼지 청소(노트북 불가)

4) PC 및 주변기기 드라이버 설치 지원

5) PC 점검 지원

- PC상태, 바이러스, 스파이웨어 진단 및 치료

6) H/W 및 소프트웨어 상담

나. 유상서비스

1) 하드웨어의 부품 교체

- 보증기간이 남은 경우 서비스센터 대행서비스 및 무상진행

2) 데이터 복구

※ 무상/유상서비스 구분이 어려울 경우 협의하여 결정. 끝.

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